今回はご要望を受けて『敬語の使い方』を重点に行いました。国語の授業で習った以来の方もいらっしゃったかもしれません。経験豊富な社会人でもここは間違えることがあったりと、接客の言葉遣い一つでその会社や組織の印象も決まってしま… 続きを読む 旅館の若手スタッフ向けに、「言葉づかい研修」を担当いたしました。